x9 Support আর x9 Contact একসাথে, ঝামেলা কম
x9 Contact পেজে ঢুকলে সোজা জিনিসই পাবেন ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে প্রশ্ন পাঠাতে চাইলে এই পেজে সাপোর্ট, হেল্প সেন্টার, আর অফিসিয়াল তথ্য এক জায়গায় আছে bKash, Nagad, Rocketএসব নিয়ে সাধারণ প্রশ্নও এখানে গুছিয়ে রাখা হয়েছে
x9 App এখনই ডাউনলোড করুন
24 মিনিট
সাধারণ জবাবের গড় সময়
3 ধাপ
সহায়তা চাইতে এতটাই সোজা
7 দিন
সপ্তাহজুড়ে হেল্প সেন্টার খোলা থাকে
2 ভাষা
সহজ বাংলা আর পরিষ্কার ইংরেজি
x9 Support প্রেস যোগাযোগের ঠিকানা
মিডিয়া, রিপোর্ট, বা তথ্য যাচাই দরকার হলে এই অংশটাই আগে দেখুন x9 Contact টিম সাধারণত 24 ঘণ্টার ভেতরে উত্তর দেয়, আর জরুরি অনুরোধে ঢাকা সময় ধরে দ্রুত ফিরতি মেলে
প্রেস ইমেইল
[email protected] এ মেইল করুন বিষয় লাইনে Press Inquiry লিখলে দ্রুত ছাঁটাই হয়
ফোন সহায়তা
রিপোর্টিং সময়ে ছোট্ট কলেই কাজ চলে স্থানীয় ব্যবহারকারীরা সকাল 10টা থেকে 6টার মধ্যে বেশি সাড়া পান
উত্তরের সময়
সাধারণ জবাব 24 ঘণ্টা, আর মিডিয়া অনুরোধে কখনও 6 ঘণ্টার মধ্যেও আসে
Dhaka-র সাংবাদিকরা প্রায়ই দ্রুত স্ক্রিনশট আর অ্যাকাউন্ট তথ্য চান তাই আগে প্রস্তুত রাখলে কাজ কমে যায়
x9 Help মিডিয়া রিসোর্স
এখানে আলাদা করে পড়তে হয় না কাজের জিনিস তিনটে কার্ডে সাজানো আছে, যাতে x9 Help একবারেই পরিষ্কার লাগে
প্রেস কিট
লোগো, ব্র্যান্ড রঙ, আর 12টি প্রস্তুত ভিজ্যুয়াল ফাইল একসাথে পাবেন
ব্র্যান্ড অ্যাসেট
সোশ্যাল পোস্ট, কভার, আর প্রোফাইল ইমেজের নির্ভুল সাইজ এখানে রাখা আছে
এক্সিকিউটিভ বায়ো
সংক্ষিপ্ত পরিচয়, ভূমিকা, আর সাম্প্রতিক আপডেট এক পাতায় মেলে
x9 Contact সাধারণ সহায়তা
প্রেস না হলে চিন্তা নেই সাধারণ x9 Contact অনুরোধও একই পাতায় সামলানো যায়, আর সেটাই আসল আরাম
অ্যাকাউন্ট সমস্যা
x9 Login আটকে গেলে স্ক্রিনশটসহ লিখুন 2 মিনিটের ব্যাখ্যায় অনেক সময় 20 মিনিট বাঁচে
অ্যাপ সহায়তা
x9 App ইনস্টল, আপডেট, বা ডিভাইস সেটিংস নিয়ে প্রশ্ন পাঠাতে পারেন Android 8+ ফোনে বেশিরভাগ কাজ সহজেই হয়
x9 Help Center এ সাহায্য পাবেন কীভাবে
ধাপ 1
প্রথমে আপনার সমস্যাটা 1 লাইনে লিখুন x9 Login কাজ করছে না এতটুকুই যথেষ্ট
ধাপ 2
তারপর অ্যাকাউন্ট নম্বর, ডিভাইস মডেল, আর সময় যোগ করুন এতে সাপোর্ট টিম দ্রুত ধরতে পারে
ধাপ 3
শেষে রিপ্লাই চেক করুন bKash, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নে আলাদা নির্দেশনা আসতে পারে
- বিষয় পরিষ্কার রাখুন
- একই মেইলে বারবার পাঠাবেন না
- Dhaka সময় দেখে ফলো আপ করুন
x9 Support নিয়ে 3টি সাধারণ প্রশ্ন
x9 Support কত দ্রুত সাড়া দেয়?
সাধারণ প্রশ্নে 24 ঘণ্টার মধ্যে জবাব মেলে মিডিয়া কেস হলে অনেক সময় তার আগেই উত্তর আসে
প্রেস তথ্যের জন্য কী কী লাগবে?
মেইল, বিষয়, আর ছোট্ট পরিচয় দিন রিপোর্টের কাজে স্ক্রিনশট থাকলে উত্তর আরও পরিষ্কার হয়
x9 Contact কি অ্যাপ থেকে আলাদা?
হ্যাঁ, এই পেজে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আছে আর x9 App থেকে লগইন-সংক্রান্ত দরকারি সহায়তাও মেলে
আরও দরকার হলে x9 সম্পর্কে পাতাও দেখে নিন সেখানে ব্র্যান্ডের ছোট পরিচয় আর কাজের কাঠামো আছে
x9 Support দরকার? এখনই অ্যাপ নিন
সবচেয়ে দ্রুত পথ হলো x9 App ব্যবহার করা সাপোর্ট, হেল্প সেন্টার, আর x9 Contact তথ্য একসঙ্গে পেয়ে যান, তাই অকারণে ঘুরতে হয় না
x9 App এখনই নিনযদি পরে ফিরে আসেন, এই পেজটাই কাজে লাগবে x9 Support, x9 Contact, আর x9 Helpসব ঠিকঠাক এখানেই রাখা আছে